KNOWLEDGE LIBRARY

กรอบแนวทางปฏิบัติจริงสำหรับแบรนด์ไทย : ใครคือผู้ที่จะอยู่ในทีมรับมือวิกฤต, จุดชนวนแบบไหนที่ต้องเริ่มแผนปฏิบัติการ และต้องทำอะไรบ้างในชั่วโมงแรก

ชื่อเสียงของแบรนด์คล้ายกับการเปิดบัญชี ยิ่งองค์กรสะสมความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไว้มากเท่าใด ก็ยิ่งมีทุนทางชื่อเสียงที่จะนำมาใช้รับมือกับวิกฤตได้มากขึ้นเมื่อปัญหาเกิดขึ้น

นยุคที่ข้อมูลข่าวสารวิ่งไวยิ่งกว่าแสง และโซเชียลมีเดียสามารถเปลี่ยน "ประเด็นเล็กๆ" ให้กลายเป็น "วิกฤติระดับแบรนด์" ได้ภายในไม่กี่นาที บทบาทของ นักประชาสัมพันธ์และนักสื่อสารองค์กรรุ่นใหม่ (Next-Gen PR) จึงไม่ได้หยุดอยู่แค่การเขียน Press Release หรือสร้างภาพลักษณ์อันสวยงามอีกต่อไป แต่คือการเป็น "เกราะป้องกันและผู้กู้วิกฤติ" ให้กับองค์กรในยามที่เกิดมรสุม

28 พฤศจิกายน 2569 - ทาง CEO ของ AKTIVIST คุณชิณสินธุ์ กุมภัณฑสินธุมาศ ร่วมกับ ทีมงานของ ผศ.ดร.วิไลวรรณ จงวิไลเกษม ได้เข้าร่วมให้ความรู้แก่นักสื่อสารของท่าอากาศยานไทย (AOT) เกี่ยวกับจัดการการสื่อสารในสภาวะวิกฤติ (Crisis Management) ในโลกที่ PR เปลี่ยนไป เช่น นักการสื่อสารต้องเป็น FACILITATOR ที่ดี หรือการเปลี่ยนจากการตั้งรับ (REACTIVE) เป็นการเตรียมการไว้ก่อน (PROACTIVE) วิธีการสื่อสารก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ในงานนอกจากได้ความรู้เกี่ยวกับ PR ในโลกใหม่แล้วนั้น ทางนักสื่อสารของ